新华人寿保险股份有限公司
我们的公司
新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月,是一家全国性大型保险公司,经营各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务。截至2009年底,新华保险总资产超过2000亿元,在全国拥有各级分支机构1342个,内外勤人数超过31万,服务的客户超过1 700万人。多年来,新华保险稳居全国寿险市场前列,以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务。
据中国保监会网站公布的统计信息,201O年1—5月,新华保险总保费达469亿元,
市场份额9.32%,创历史新高,居寿险行业第三。
我们的股东
公司的股东有:中央汇金投资有限责任公司、苏黎世保险公司、宝钢集团有限公
司、上海亚创控股有限公司、北亚实业(集团)股份有限公司、博智资本公司、上海
证大投资管理有限公司、中国石化集团资产经营管理有限公司、北京市太极华青信息
系统有限公司、国际金融公司等十家大型国内外企业。依托强大的股东资源,新华保
险的发展将实现崭新的突破。
中央汇金投资有限责任公司:成立于2003年1 2月,是依据《中华人民共和国公司
法》由国家出资设立的国有独资公司,代表国家依法行使对国有商业银行等重点金融
企业出资人的权利和义务,实现国有金融资产保值增值。中央汇金公司的重要股东职
责由国务院行使,其董事、监事成员由国务院任命,对国务院负责。
苏黎世保险公司:是苏黎世金融服务集团(苏黎世集团)的成员之一。苏黎世集团始建于1872年,为财富 (FORTUNE)全球500强之一。苏黎世集团以保险为核心业务,为全球170多个国家和地区的客户提供全面的风险及财富管理服务。
宝钢集团有限公司:是经国务院批准的国家授权投资机构和国家控股公司,注册资金为人民币494.79亿元,目前是中国最具竞争力的钢铁联合企业。
公益慈善事业
新华保险白成立以来便自觉承担起企业公民的责任,在捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等方面投入大量财力物力,为建设和谐社会做出了不懈的努力。2006年以来,向甘肃、内蒙等严重缺水地区捐款1000万元,建设1万口“母亲水窖",受益户数为11333户,受益人口达53421人。2007年在四川省16个地市捐资兴建100所“新华保险——四川留守学生之家”,给农民工“留守"在家的孩子带来关爱。
2008年,南方雨雪冰冻灾害和“5•1 2”汶川地震中,新华保险均第一时间行动起来,寻找客户,主动理赔,以各种方式举全公司之力抗灾救灾。在汶川地震中,公司和员工捐款1500多万元用于救灾和灾后重建,为赴灾区救援的1 3000多名消防官兵赠送总保额35亿元的意外伤害保险。2010年,在青海玉树7.1级地震中,新华保险快速反应,发起“一个不能少”寻找灾区客户行动,公司和员工向灾区捐款超过600万元。
我们的服务
新华保险以不断完善的专业化服务赢得广大客户的信任和支持。公司建立了包括一站式
综合服务柜台、95567呼叫服务中心、新华保险网站、续期和客户服务专员等多元化的、完善的服务平台,并不断改善技术支持和服务措施,致力于为客户提供更优良的服务。客户服务中心遍布全国各地,专业、亲和的服务代表为客户提供面对面的服务。
95567为客户提供全年无休的专业咨询服务,并实现全国集中报案和在线基本信息变更、在线补发分红报告、报案保全手续短信告知等服务功能。
新华保险网www.newchinalife.com为全球客户提日趋完善的信息服务务和保单服务。
3天平均理赔时效不超过3天。
30分钟500元以下的小额赔付半小时内办理完毕。
30天复杂重大的赔案30天之内处理妥当。
为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务,我们还推出了:保单一号通、保单无障碍迁移、保全免填单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款提前支付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式等一系列创新举措。客户的需求就是我们的使命!
我们的荣誉
新华保险品牌形象深入人心,品牌价值不断提升,成为国内保险业知名品牌。
在世界品牌实验室(WORLD BRAND LAB)发布的2010年(第七届)《中国500最具价值品牌》中,新华保险以73.59亿元的品牌价值位列排行榜第122位。
2009年,新华保险荣获中国保护消费者基金会颁发的“保护消费者权益3•1 5信用单位”称号。
在“中国企业500强评选活动”中,新华保险排名2009中国企业500强第95名、中国服务业企业500强第37名、中国企业效益200佳第114名。
在“2009搜狐金融理财网络盛典”中,新华保险荣获“2009年最受喜爱的保险品牌"大奖。
在年度中国金融机构金牌榜暨“金龙奖"评选活动中,新华保险独获年度最佳中资人身寿险公司“金龙奖"。
在世界品牌实验室举办的“2009年中国品牌年度大奖"评选中,新华保险四度蝉联“中国最具影响力品牌TOP1O” (保险行业)奖项。
我们的产品
针对客户的不同需求,新华保险建立了完善的产品体系,涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品,并形成了独特的“增额文化”。公司在国内寿险市场率先采用“保额分红’’方式,并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计。
全国统一客户服务电话:95567
新华人寿驻马店中心支公司联系电话:0396-3680288
地址:驻马店市淮河大道与薄山路交叉口蓝天·卢浮宫九号D-12号楼。
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