|
让我们的服务,成为您选择阳光的理由日前,客户田先生家属向阳光人寿保险股份有限公司汝南支公司送来一面印有“大病无情,阳光有爱”的锦旗,并向阳光人寿汝南支公司的工作人员表示感谢。 客户田先生2014年10月8日投保了阳光人寿《阳光人寿金世福终身寿险(万能型)》保险,其中重大疾病保额9万元。天有不测风云,2018年3月30日,阳光人寿接到客户家人的报案,田先生因肝细胞癌确诊重疾。阳光人寿工作人员得知后,立即前往田先生所在医院对其进行探望,并对病情情况做进一步了解,同时协助客户准备理赔所需的各项材料。 2018年4月25日,客户田先生家属正式向公司递交了理赔申请,阳光人寿工作人员收到理赔资料后迅速按照规定对事故进行调查核实取证,于2018年5月7日结案,赔付被保险人重大疾病保险金9万元整。田先生家属收到9万元理赔款后,对阳光人寿的服务态度、理赔人员的专业程度和理赔速度表示高度赞赏,对本次的理赔过程及结果感到非常满意,对保险也更加认可。真正秉承了阳光人寿“让我们的服务成为您选择阳光的理由”的服务理念。 |