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国寿财险开展“优”+客户服务提升工作

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927日上午,国寿财险驻马店市中支理赔客服中心张丽平同志到达北岗楼中国人寿营业网点开展“优”+客户服务提升工作。此项活动主要针对国寿财险业务人员及寿险互动专员,现场采取视频培训加模拟练习的形式,进行车险业务技能及服务水平相关培训,减轻驻马店市业务人员因业务技能掌握参差不齐,向客户宣导业务知识不统一等因素造成客户的误解,提高全市国寿财险人员业务办理时效和客户满意度。


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