|
阳光人寿快速理赔遂平客户获赔25万受赞赏2017年7月20日,客户张女士家属向阳光人寿遂平支公司送来一面印有“诚信服务 理赔及时”的锦旗,并向阳光人寿遂平支公司的工作人员表示感谢。 客户张女士2017年3月28日投保了阳光人寿《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)》产品,其中主险15万元,意外险10万元。2017年4月6日,张女士外出途中发生交通意外事故,不幸当场身故,阳光人寿遂平支公司工作人员得知后,立即前往客户家对其进行慰问,并对事故情况做进一步了解,同时协助客户准备理赔所需的各项材料。 2017年7月6日进行资料审核,经总公司审核确认后于2017年7月10日进行赔付。从接到客户资料到完成赔付,阳光人寿仅用5天时间进行了快速闪赔。收到25万元的理赔款后,张女士家属对阳光人寿的服务态度、理赔人员的专业及负责的处理态度表示高度赞赏,这次的快速理赔让张女士家属感到非常满意,对保险也更加认可。 今后,阳光人寿遂平支公司将继续秉承让人们拥有更多阳光的使命和一切为了客户的核心价值追求,不断探索以客户为中心的经营模式,努力为客户提供优质高效的服务。 |