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金融教育宣传月|新华保险驻马店中支开展高管接待日活动时间:2024-09-19 为进一步满足客户需求,维护消费者权益,及时处理客户的各类问题,有效解决客户的实际需求,压实主体责任,新华保险驻马店中支启动2024年“金融教育宣传月”高管接待日活动。
接访人为驻马店中支总经理王亚楠总、副总经理郭呈祥总、总经理助理姜金汝总,接访时间为2024年9月9日至14日,按照一人两天的排班顺序,在客服中心洽谈室接访线下咨询客户。六天的接待时间,共接访客户5人,高管们耐心细致为客户答疑解惑,并结合近期发生的真实理赔案例、现阶段经济形势等向客户详细讲述保险的意义和发展趋势,成功劝退意欲退保的客户,同时还认真听取、记录下客户及业务人员的建议与需求。 此次活动得到客户的一致赞扬,本次高管接待日活动进一步维护了保险消费者合法权益,加深了客户对保险知识的了解,同时也展示了公司诚信服务的形象,彰显新华保险“以客户为中心”的服务宗旨,让广大客户消费无忧,保障无忧。 |