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中国人寿财险确山县查勘员不顾高温坚持上门调解

时间:2024-06-20     

进日来,气温日渐升高,高悬天空的烈日对身处一线的查勘人员带来严峻的考验。就在这个烈日炎炎的夏天,国寿财险确山县查勘员在清理未决案件时发现了一件三年前的遗留案件。

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该案件因三者人伤陈先生行动不便、距离较远加之对保险理赔流程的不了解,导致该案件一直被搁置。在简单的了解了案件情况后,查勘员赶忙驱车来到客户陈先生的家确山县大庙村。在陈先生家中的小院里,一张小桌、两支小马扎,不顾天气的闷热,查勘员与陈先生理清案件细节、讲清利害,经过一下午的交涉,最终完成该案件的调解。

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调解完成后,陈先生对国寿财险公司的服务点赞,称其查勘员不顾盛夏烈日,主动上门调解的精神值得肯定。这些365日坚守岗位的一线理赔人员,不管遇到任何情况,都能以最快的速度,最高的热情,最专业的技术,最贴心的服务去打动客户。今后中国人寿财险驻马店中支将继续秉承用心服务社会,以实际行动践行社会责任和担当!


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