|
主动服务 暖心守护每一天时间：2024-05-31 新华保险始终坚持“以客户为中心”，不断提升客户服务水平，为客户提供高效、便捷的服务体验。为帮助老年人享受智能生活的便利，新华保险35家分公司依托柜面服务网点，开设340余家“银发服务驿站”。
现年58岁的客户张先生早年在外地工作时为自己和家人购买多份保险。 张先生因糖尿病在驻马店市某医院住院，住院期间需办理保险相关业务，由于家人都不在身边张先生迟迟无法办理。新华保险驿城支公司综合柜员曹恒一了解到张先生的困境后主动提出前往医院接送办理业务，5月30日柜员曹恒一和同事樊东晓驱车前往医院协助张先生办理完毕相关业务，获得张先生和张先生家人的一致好评。 为客户提供幸福生活的保障”是新华保险不变的使命，新华保险将继续以客户为中心，持续提升综合服务能力，不断满足客户对于高质量金融保险服务的需求。 |
