|
富德生命人寿驻马店中支重疾理赔18万元获赞2018年12月，崔先生通过朋友推荐购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额17.9万，附加住院医疗保险。 2021年12月，崔先生经常出现腹痛、胸闷、心慌症状，在与富德生命人寿服务人员聊天时提及此事时，服务人员提醒崔先生定期体检身体。随后，崔先生前往医院进行全面检查，医生诊断为二尖瓣脱垂，建议立即住院进行心脏瓣膜置换手术，崔先生当天便办理了住院手续。 崔先生住院期间联系保单服务人员告知住院事宜，富德生命人寿服务人员前往医院进行探视，并提醒理赔相关事项，安慰崔先生安心治疗。崔先生出院后，服务人员协助其收集理赔申请资料，经核实，崔先生病情属于保险责任理赔范围，很快将18.9万余元的理赔款汇至崔先生账户。 收到理赔款后，崔先生表示“当初买保险时完全没有想到自己真的会用到，没想到我这么年轻就得了病，庆幸朋友推荐我购买了富德生命人寿的重大疾病保险，庆幸听了保单服务人员的建议去做了检查，感谢富德生命人寿快捷、贴心的理赔服务。” 富德生命人寿驻马店中支将持续以客户为中心，不断优化理赔流程，提升理赔服务质量，真正实现富德心速度，理赔没难度。 |