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新华保险驻马店中支首例新冠肺炎客户理赔已完成

新华保险驻马店客户L先生2022年3月13日在外地罹患新型冠状病毒肺炎(无症状感染),经过医疗部门治疗后于2022年3月22日治愈出院,出院后L先生第一时间向新华保险客户服务热线95567报案,接到报案后,新华保险公司高度重视,秉承“快理赔·优服务”的服务理念为客户开通绿色通道,理赔工作人员积极指导L先生使用新华保险微信公众号办理自助理赔申请,3月23日12时20分,公司完成理赔案件签收,14时52分结案。公司从受理到结案共用时2小时32分钟。

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