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新华保险驻马店中支首例新冠肺炎客户理赔已完成新华保险驻马店客户L先生2022年3月13日在外地罹患新型冠状病毒肺炎(无症状感染),经过医疗部门治疗后于2022年3月22日治愈出院,出院后L先生第一时间向新华保险客户服务热线95567报案,接到报案后,新华保险公司高度重视,秉承“快理赔·优服务”的服务理念为客户开通绿色通道,理赔工作人员积极指导L先生使用新华保险微信公众号办理自助理赔申请,3月23日12时20分,公司完成理赔案件签收,14时52分结案。公司从受理到结案共用时2小时32分钟。
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新华保险驻马店中支首例新冠肺炎客户理赔已完成新华保险驻马店客户L先生2022年3月13日在外地罹患新型冠状病毒肺炎(无症状感染),经过医疗部门治疗后于2022年3月22日治愈出院,出院后L先生第一时间向新华保险客户服务热线95567报案,接到报案后,新华保险公司高度重视,秉承“快理赔·优服务”的服务理念为客户开通绿色通道,理赔工作人员积极指导L先生使用新华保险微信公众号办理自助理赔申请,3月23日12时20分,公司完成理赔案件签收,14时52分结案。公司从受理到结案共用时2小时32分钟。
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