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富德生命人寿驻马店中支优质服务窗口富德生命人寿保险股份有限公司驻马店中心支公司自2008年6月12日成立以来，在总公司“做一家好公司”的战略指引下，累计理赔服务客户12803人次，累计赔付1.28亿元，累计豁免保费1639万余元，为更好的满足人民群众日益增长的健康保障需求做出了贡献。 为了提升客户的理赔感受，我司推出了“带息理赔”，并提供“1、2、3、4”特色理赔服务，即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”，获得了客户的一致认可。 2021年富德生命人寿理赔申请支付时效为1.26天，小额理赔平均索赔支付周期为0.14天，这得益于富德生命人寿在理赔服务中坚持优化服务，先后推出了“掌中赔、快赔、云赔”等理赔服务平台，创新理赔服务模式，拓展理赔线上线下服务空间，打造“生命锦理”，为客户提供全方位、个性化、智能化的理赔服务。 富德生命人寿驻马店中心支公司一直以来秉承以客户为中心的理赔服务理念，凭借保险服务模式上的持续创新，力争为更多客户提供有温度、有速度的理赔服务，打造属于富德生命人寿的服务品牌，获得更多人民群众的信任和支持。
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