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用心履行契约精神 雪中送炭温暖人心 --富德生命人寿20万重疾理赔服务获赞誉5月25日上午，家住新蔡县的张女士赶到富德生命人寿驻马店市中心支公司，真诚的感谢富德生命人寿为其提供的优质便捷的理赔服务。 2019年5月张女士在富德生命人寿为其本人购买了《富德生命倍享健康重大疾病保险（2019版）》，保额10万元，20年缴，年缴保费4650元；2019年12月份《富德生命倍享健康重大疾病保险》，保额10万元，20年缴，年缴保费5000元。 2021年1月份张女士突感腹部不适，随后前往新蔡县人民医院就诊。经过初步检查之后，医生怀疑张女士是直肠癌，建议住院治疗。考虑当地医疗水平有限，张女士当天便转至郑州大学第一附属医院做进一步检查，最后被确诊为直肠癌入院治疗。随后张女士拨打了富德生命人寿全国客服电话95535进行了报案。接到报案后，富德生命人寿驻马店中支理赔人员第一时间与张女士取得联系并提醒其留存申请理赔的相关资料，在张女士出院后又协助其进行理赔申请，最终20万余元的理赔款快速到账。 张女士激动的说买保险的时候从来没有想到自己能用到保险，这次看病花费10万多，没想到保险一下子就赔付了20万，后期化疗费用也不用担心了，真的是太感谢了。 守护美好，从一份保障开始，未来，富德生命人寿驻马店中支将始终如一，践行“富及民众 德行天下”的核心价值观，用实际行动为每一位客户保驾护航。（文/陈开） |