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富德生命人寿重疾赔付获赞誉8月31日一大早,家住驻马店正阳县的刘先生亲自带着一面印有“诚信为本 服务至上”的锦旗来到富德生命人寿正阳支公司,对公司给其的快速理赔表示由衷的感谢。
2016年7月刘先生为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额8万元,年缴保费6766元,10年缴清;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》,保额2000元。 2020年7月份刘先生突感胸闷、呼吸困难,在家紧急服用速效救心丸后前往驻马店市中心医院急诊救治,医生检查后诊断为急性心梗,建议住院治疗。办理住院手续后,刘先生拨打了全国客服电话95533进行了理赔报案,公司代理人在接到刘先生的报案后第一时间前往医院探视,并在刘先生出院后协助其办理理赔申请业务,8.2万元的理赔款很快便到账了。 刘先生激动的说,本来以为自己是轻症,没想到赔付的是重疾,而且还退还了一期多收的保费,这充分体现了保险公司契约精神,我为当时选择富德生命感到庆幸,感谢富德生命人寿。 俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”,一件看似普通的理赔案,却能获得客户的高度认可和赞许,这便是客户对富德生命人寿的信任。今后富德生命人寿驻马店中支将继续秉持“以人为本,以客为尊”的服务理念,以“诚实守信、专业高效”的服务形象为越来越多的客户送去关爱和保障。 |