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重疾确诊即赔付 关键时刻国寿情驿城区客户王先生，55岁。作为家里的顶梁柱，风险意识较强的他，1999年、2012年分别投保了中国人寿重大疾病保险，保额合计26万元。天有不测风云，2020年8月11日因身体不适，在医院确诊为癌症。 王先生确诊癌症后，面对每天高额的医疗费一筹莫展，忽然想起自己投保的重疾保险。8月13日委托家属向中国人寿报案。公司接到报案后，开辟理赔绿色通道，调查人员使用“远程视频调查”“方式与王先生进行调查核实。经审核，王先生患癌症属于保险责任。在客户尚未出院情况下，公司按照保险合同约定给付重大疾病理赔保险金26万元。王先生从报案到理赔保险金到账，整改理赔流程用时11小时。 王先生接到理赔保险金到账信息后，十分感谢，感谢中国人寿信守承诺，理赔工作人员服务热情周到，急客户之所急，使用高科技调查模式，理赔快速、便捷。理赔保险金迅速到账，帮助其解决目前住院期间医疗费用燃眉之急！中国人寿值得信赖！ |