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中国人寿驻马店分公司召开理赔时效治理专项工作会议4月22日，中国人寿驻马店分公司召开了全市系统理赔时效治理专项工作会议。市公司总经理室成员、机关大个险、团险、银保、运营、办公室部门经理在市公司九楼会议室参加了会议。
会议由市公司副总经理刘鹏主持，会上，市公司运营部经理穆东杰对近期理赔时效工作情况做了情况分析，市公司刘总就理赔时效对公司的经营指标考核和诉讼案件的影响做了说明。最后，市公司胡总做了重要讲话，胡总强调，一是要算清帐、想明白。切实认识提升理赔时效工作对达成“五好公司”考核、提高客户满意度、树立国寿良好服务形象的重要性；二是要强化跨部门合作，建立联动机制。个险要加强团队宣导，团险、银保要加强与合作单位的对接，将服务前置，网格化管理，通过渠道的主动服务，用服务拉动业务；三是要深入基层一线，做好调查研究。要深入到理赔时效差的单位去找准影响理赔时效的症结，拿出具体举措和渠道的考核办法并落地执行。 此次会议不仅使每位与会人员对中国人寿驻马店分公司目前的整体运营工作和理赔时效情况有了全面了解，对确保达成“五好公司”有了更清晰的目标方向，更让大家统一了思想，坚定了信心，在市公司党委总经理室的带领下，科学谋划，脚踏实地，为实现各项经营目标而努力奋斗！ |
