2019年5月8日,客户李先生特意将制作的“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗送到了平安财险新蔡支公司农险部梅华经理手中,表达自己衷心的谢意。
2018年,新蔡支公司按照分公司农险部统一要求和部署,在新蔡当地大力发展农险养殖业保险业务。2018年11月份,客户李先生在平安业务员专业的保险产品介绍下,在平安财险新蔡支公司为自己家的养殖场投保了养殖险。接下来的时间,李先生饲养的育肥猪和能繁母猪因不同原因相继出现死亡现象,梅华经理在接到客户的报案后,不管天气多么恶劣,都会第一时间到农户的养殖场进行现场查勘,积极与客户沟通,收集相关的理赔资料和照片,无论再晚,都加班加点的为客户处理理赔案件,让客户及时收到公司的理赔款,平均处理时效远超同行业理赔平均水平。半年来的用心服务,深得客户认可。梅华经理这种认真、耐心、敬业的工作精神,在客户心中埋下了一颗信任的种子,同时也为平安财险的农险业务奠定了良好的基础。
平安产险新蔡支公司将会在河南分公司农险部和驻马店中支的领导下,大力发展养殖业、种植业保险,为当地农业发展,农民致富保驾护航。