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太平“秒赔”服务到家 迅速审核立刻到帐客户郑女士今年3月份在太平人寿买了一份医无忧保险,7月13日因为上呼吸道感染在上蔡县人民医院住院治疗,住院花费了3061元,医保报销1659元。 岳冬梅是郑女士的保单代理人,知晓这个情况之后,立即联系客户,提醒客户需要准备的资料和注意事项。客户相关手续资料整理齐全后,代理人岳冬梅在7月31日晚上到客户家中受理理赔,利用移动终端开展“秒赔”服务,19:07受理完成,一分钟理赔款到帐,共计赔付理赔款1832元。 这一速度,让客户惊讶于太平人寿服务的到位、赔付的快速,喜悦之情溢于言表。(刘一鸣) |