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天安财险驻马店中支理赔人员杨砚琛积极处理承保车辆事故荣获锦旗2022年10月12日上午7时,天安财险驻马店中支承保车辆在驻马店驿城区骏达路发生交通事故,三者人员受伤。该公司理赔人员杨砚琛接到报案立刻联系客户了解现场情况,安抚客户情绪,积极耐心指导客户处理事故。杨砚琛大致了解三者受伤人员伤情,在客户身体受伤不适情况下主动帮助客户就医治疗。经过多方协调处理,交通事故完美化解。
客户主动送来锦旗对杨砚琛同志进行嘉奖,该公司其他工作人员将其作为学习榜样,同时将传承认真谨慎、以人为本的文化理念,使公司在办事效率和人民认可程度上更上一层楼。 |