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国华人寿驻马店中支优质服务网窗口国华人寿驻马店中支2012年元月开业至今，柜面设有综合柜员岗一人，续期内勤岗一人，续期专员一人，按照服务为本的理念，内强素质，外塑形象，努力创造保险行业优秀服务窗口，柜面服务团队坚持以客户服务为中心，接待客户，受理客户咨询，提供售中承保服务，售后保全服务及理赔服务。用专业和真诚赢得客户信任与满意。
柜面窗口推出贴心服务举措，夏日赠送小扇子，雨伞免费借用，柜面针线免费借用等服务，大大增加了客户的满意度。在工作中严格要求自己，说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声，坚持按照规定着装，戴好工作牌，始终做到举止端庄大方，解释细心,耐心,真情暖人心，时时处处向外界传播国华人寿文明的企业文化。
柜面在工作当中全面梳理了各项工作流程，规范了中支的契约、保全、理赔、回访等各项工作的条理性，与业务部门以及总经理室保持最佳的工作合作，从基础抓起，有效的促进了中支各项业务合规经营。 |
